Центр поддержки находится в Нижнем Новгороде. В самое ближайшее время компания трудоустроит более 400 человек и откроет удаленные рабочие места, на которые смогут претендовать соискатели из любых регионов страны.
Компания «АлиЭкспресс Россия» в ходе обновления службы поддержки открыла собственный центр. До этого запросы пользователей обрабатывали партнерские компании. Теперь торговая площадка будет самостоятельно проводить информационные консультации. Благодаря открытию нового центра появится более 400 свободных рабочих мест, которые смогут занять горожане. Кроме того, запланировано появлении 300 вакансий для удаленных сотрудников – трудоустроиться смогут соискатели из любых регионов РФ. Площадь центра составляет 1,5 кв. км. На его территории находятся благоустроенные офисные помещения. Открыт центр обучения персонала для повышения профессиональной квалификации работников.
Сотрудники центра поддержки будут оказывать информационные консультации пользователям торговой площадки «АлиЭкспресс». Работа подразумевает рассмотрение обращений, которые поступают от покупателей и продавцов. Операторы будут помогать решать спорные вопросы между двумя сторонами сделок, технические и другие проблемы.
Адрес, по которому расположился новый офис – ул. Нартова, д. 6, к. 8.
