Торговая площадка АлиЭкспресс завоевала огромную популярность среди российских пользователей. Здесь можно приобрести качественные товары по привлекательной стоимости. Дополнительным преимуществом является простая регистрация – достаточно указать персональную информацию и через несколько минут совершать заказы.
Однако некоторые покупатели сталкиваются с необходимостью изменения адреса электронной почты. Такая ситуация возникает вследствие утраты доступа к прежнему ящику. Чтобы провести такую процедуру, потребуется уделить всего пару минут. Ведь разработчики личного кабинета постарались, чтобы управление системой не вызывало никаких затруднений.
Инструкция по изменению почты на АлиЭкспресс
- Посетите главную страницу АлиЭкспресс;
- Авторизуйтесь в личном кабинете;
- Выберете вкладку «Настройки профиля»;
- Перейдите по ссылке «Изменить настройки»;
- Выберете пункт «Настройки безопасности»;
- Нажмите кнопку «Изменить адрес электронной почты».
После выполненных действий пользователь способен изменить адрес своего почтового ящика. Однако для завершения процедуры понадобится подтвердить личность. Такая необходимость продиктована правилами безопасности. Администрация площадки старается защищать персональные страницы покупателей, чтобы злоумышленники не получили доступ к конфиденциальной информации.
2 способа пройти идентификацию
- Посредством старого электронного адреса. Если пользователь обладает доступом к электронной почте, необходимо выбрать этот способ. Система отправит письмо с шестизначным кодом подтверждения. Обычно письмо поступает в течение пятнадцати минут.
- Через службу поддержки. Такой вариант подходит пользователям, утратившим доступ к старой почте. Нужно приготовиться к длительному диалогу с представителями компании. Рекомендуется подробно описать проблему, представить доказательства и ожидать ответа. Важно писать по-английски.
После успешного подтверждения личности перед пользователем откроется страница для изменения почтового адреса. Теперь вы сможете разобраться, как изменить e-mail на АлиЭкспресс. Остается только вписать новую почту и сохранить все изменения. Также потребуется перепечатать секретный код для подтверждения своих действий.
Полезные рекомендации
- Нельзя менять электронную почту слишком часто. Администрация заметит подозрительные действия и заблокирует личный кабинет. Представители компании могут подумать, что персональной страницей завладел злоумышленник. В итоге покупателю потребуется заново регистрироваться на площадке.
- Процедура смены e-mail на АлиЭкспресс проводится одинаково на компьютере и телефоне. Управление личным кабинетом не зависит от используемого устройства. Таким образом, если пользователь обладает только смартфоном, можно легко совершить необходимые действия из приложения.
- После изменения почтового адреса важно учитывать, что все уведомления будут поступать на новый e-mail. Удостоверьтесь, что сообщения от
АлиЭкспресс не попадают в папку «спам». Также обязательно сохраните все пароли в надежном месте (например, на бумажном носителе), чтобы больше не потерять.