Статус «Можно забирать» на АлиЭкспресс

Статус «Можно забирать» на АлиЭкспресс
На китайских торговых площадках встречается большое количество статусов, которые не совсем понятны пользователям. Сегодня разберемся, что означает надпись «Можно забирать». Как правило, она появляется на странице отслеживания после поступления посылки в местное почтовое отделение. Впрочем, есть несколько особенностей.

Значение статуса

«Можно забирать» — статус на торговой площадке АлиЭкспресс, означающий прибытие посылки в пункт назначения.

В зависимости от выбранного способа доставки, пунктом назначения становится отделение Почты России либо пункт выдачи курьерской службы. Точный адрес отделения известен получателю, так как во время оформления заказа он его выбирает самостоятельно на основании своего места жительства.

Единственное исключение распространяется на курьерскую доставку до двери. В таком случае курьер заблаговременно свяжется с получателем по телефону.

Можно забирать — где забирать заказ?

Среди покупателей стали появляться вопросы касательно получения посылок.

Приведем несколько примеров:

«Посылку не выдают в отделении, поскольку она потерялась. При этом на странице отслеживания появился статус о возможности получения».

«Несмотря, что известен трек номер груза, точного адреса на странице отслеживания не указано. Поэтому не понятно, где получать посылку».

«Сравнительно недавно покупал товар на площадке АлиЭкспрес. В личном кабинете появился статус «Можно забирать». Несмотря на это, СМС или электронное сообщение не пришло. Сотрудники почтового отделения тоже ничего не знают о местоположении посылки».

Таким образом, покупатели жалуются об отсутствии адреса отделения. Причиной проблемы становится сбой системы. Вероятно, груз до сих пор находится в дороге, а статус появился преждевременно.

Такая ситуация особенно часто встречается у курьерской службы IML. Поэтому при появлении любых недоразумений рекомендуется немедленно связаться со службой доставки по горячей линии и задать операторам интересующие вопросы.

Рейтинг
( 2 оценки, среднее 3 из 5 )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Про Магазины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: