НТВ-Плюс — оператор спутникового телевидения, позволяющий просматривать десятки каналов. Пользоваться его услугами можно по всей стране. После составления договора пользователь должен ежемесячно вносить абонентскую плату. Иначе обслуживание будет приостановлено. Рекомендуется регулярно проверять состояние счета во избежание непредвиденного отключения услуг. Оператор предлагает несколько способов просмотра баланса. Во всех случаях нужно знать номер договора.
Проверка баланса по номеру договора
После составления договора клиент получает пластиковую карту с указанием данных для управления лицевым счетом. Рассмотрим несколько вариантов проверки счета по номеру договора:
- Путем совершения звонка;
- На сайте компании;
- Через личный кабинет.
Звонок оператору
Для проверки состояния счета можно позвонить на горячую линию НТВ-Плюс. Обычно таким способом пользуются клиенты без доступа к Интернету. Клиенты из Москвы набирают платный номер — 8(495) 755 67 89. В остальных российских регионах работает бесплатный номер 8 (800) 555 67 89. После соединения с оператором попросите проверить состояние счета. Примерно через 1 минуту вы получите интересующую информацию. Будьте готовы назвать свое имя и номер договора.
Подготовьте номер договора перед совершением звонка — это сэкономит время.
На официальном сайте
Посетители сайта НТВ-Плюс могут быстро проверить состояние своего счета. Входить в кабинет не нужно:
- Откройте главную страницу.
- Нажмите кнопку «Абонентам» — «Быстрая проверка баланса».
- Напишите номер договора или номер полученной карты. Ниже укажите фамилию абонента.
- Нажмите зеленую кнопку «Проверить баланс». Перед вами появится состояние лицевого счета.
Ссылка: https://service.ntvplus.ru/#tab2
Через личный кабинет
Оператор спутникового телевидения предлагает своим клиентам пользоваться личным кабинетом для управления услугами. Через него можно:
- Проверять состояние счета;
- Получать выписку за любой временной период;
- Управлять подписками;
- Настраивать список телеканалов;
- Вносить оплату;
- Подключать мобильное информирование.
Как можно ещё проверить баланс
Владельцы смартфонов могут подключить мобильное информирование, чтобы всегда оставаться осведомленными о состоянии счета. НТВ-Плюс будет отправлять напоминания о необходимости внесения оплаты. Кроме того, компания создала удобное мобильное приложение. Программа служит заменой личному кабинету.
Как проверить счет по СМС
Для проверки состояния счета наберите новое сообщение. Напишите номер карты и число 200. Между ними поставьте знак решетки. Отправьте СМС на номер 6788. Способ подходит для абонентов популярных сотовых операторов (Билайн, Мегафон, МТС).
Приведем наглядный пример сообщения — 015200000000#200, где 12-значное число является номером карты. Набранное сообщение нужно выслать на короткий номер 6788. Через несколько минут придет ответное СМС с указанием состояния счета. При составлении запроса не пользуйтесь пробелами — иначе система не сможет его обработать. В качестве разделительного знака ставьте символ решетки — #.
Мобильное приложение НТВ-Плюс
Компания создала приложение для постоянных клиентов. Оно позволяет проверять список услуг, управлять подписками, останавливать и возобновлять действие договора. Через приложение очень удобно проверять счет. После запуска нажмите кнопку «Личный кабинет». Перед вами появится страница с состоянием баланса. При необходимости пополните счет (без комиссии) или подключите обещанный платеж для доступа к услугам в кредит.
Мобильное приложение распространяется на бесплатной основе. Оно устанавливается на смартфоны Apple и Android.
Мессенджеры
- Сотрудники поддержки консультируют клиентов через мессенджеры Viber и WhatsApp. Внесите номер +7(916)571 02 79 в контактную книгу и напишите сообщение.
- Пользователям Skype доступна голосовая связь с сотрудниками поддержки. Добавьте контакт ntv-plus.com и нажмите кнопку вызова.
- Электронная почта НТВ-Плюс находится по адресу abonent@ntvplus.com. Абоненты могут проконсультироваться по любым вопросам касательно спутникового телевидения.
Выводы
Компания НТВ-Плюс дает возможность смотреть спутниковое телевидение с превосходным качеством изображения и звука. Оператор регулярно улучшает технологическое оснащение. В последнее время появились удобные методы проверки состояния счета, помогающие пользователям экономить время. Теперь случайно пропустить оплату вряд ли возможно.
