Многие абоненты сотового оператора МТС сетуют на поступление звонков с номера 8 800 250 05 20. После поднятия трубки ничего не слышно или раздаются гудки. Причина тому — обзвон абонентов специализированным программным обеспечением. Программа работает без участия людей, поэтому поинтересоваться целью звонка не всегда возможно. Предлагаем узнать владельца номера 88002500520 и причину получения входящих вызовов.
Какой организации принадлежит номер
Владелец номера — МТС-банк. Относительно небольшая кредитная организация занимает 33-ю строчку по величине финансовых активов. В 2016 году банк решил поднять свою популярность путем сотрудничества с абонентами МТС. Планировалось сделать его основным расчетным банком для клиентов популярного сотового оператора.
Однако абоненты недовольны его услугами. Обслуживание сопряжено с различными неудобствами. Во-первых, переводы могут обрабатываться несколько суток. Во-вторых, после закрытия кредитной карты через 6 месяцев начинают появляться несуществующие ранее долги. В третьих, кредитная организация списывает комиссии, о которых не говорится во время заключения договора.
Теперь при неожиданном звонке с номера 88002500520 вы будете знать, что вас беспокоит МТС-Банк. Эта кредитная организация пользуется оригинальной схемой рекламы услуг. Звонки совершает специализированная компьютерная программа, имеющая доступ к большой базе телефонных номеров. Когда абонент поднимает трубку — программа переводит вызов на сотрудника контактного центра. Иногда приходится долго ждать ответа. В некоторых случаях трубку никто не берет.
Со стороны клиента обзвон выглядит примерно так:
- На телефон кто-то звонит с номера 8(800)250-05-20;
- После ответа на вызов раздаются гудки;
- Через несколько минут трубку поднимает сотрудник;
- Иногда вызов остается без ответа.
Распространенные причины звонков
- Рекламное предложение услуг сотового оператора;
- Проведение общественных опросов;
- Предложение финансовых услуг МТС-банка:
◦ Выпуск кредитной карты;
◦ Получение потребительского кредита. - Взыскание задолженностей.
Обычно абоненты на протяжении нескольких дней получают звонки с одинакового номера — 8800250 05 20. После ответа слышатся гудки или полная тишина. Если трубку соизволит поднять сотрудник компании, рассчитывать на вежливое общение не всегда приходится. Многие операторы ведут себя неуважительно — например, сбрасывают вызов без предварительного уведомления.
Что делать при получении навязчивых звонков
Обычно обзвоном абонентов занимается программа, имеющая доступ к базе номеров. Поднимать трубку совершенно не обязательно. Если повезет дождаться ответа сотрудника контактного центра — он предложит кредитную карту, потребительский кредит или иную услугу МТС-Банка. Иногда сотрудники вообще не поднимают трубку. Поэтому рекомендуется игнорировать подобные звонки. Если обладаете запасом свободного времени — попробуйте дождаться ответа. Сообщите, что не хотите получать звонки. Ваш номер будет исключен из базы.
К сожалению, требование не всегда выполняется. И тогда навязчивые звонки продолжаются. Радикальным решением проблемы станет занесение номера 8800250-05-20 в черный список. Некоторые мобильные устройства по умолчанию располагают такой возможностью. Если в настройках черного списка нет — установите мобильное приложение для составления игнор-листа.
Выводы
Телефон 88002500520 принадлежит МТС-Банку, который с помощью особой программы совершает звонки потенциальным клиентам. После поднятия трубки начинаются гудки. Дождаться ответа не всегда получается. Поэтому рекомендуется сразу добавить номер в черный список.
