Дикси — крупная сеть супермаркетов, которая была создана в 1992 году. В настоящее время в России работает более сотни магазинов. Дикси является лидером по количеству торговых точек в стране, занимая самые высокие места по этому показателю. Торговая сеть предоставляет широкий ассортимент товаров: от продуктов питания до предметов быта и так далее.
Ассортимент насчитывает более 10 тысяч наименований. Ассортимент магазинов регулярно обновляется и расширяется, а цены остаются на уровне ниже среднерыночных. Кроме того, клиентам доступна выгодная программа лояльности. Она позволяет накапливать баллы за каждую покупку и обменивать их на скидки.
Дикси «Клуб друзей» — что это такое?
Практически все торговые сети создают программы лояльности для клиентов. Дикси не является исключением из этого правила. Программа лояльности называется «Клуб друзей» и предназначена для постоянных покупателей торговой сети Дикси. В рамках программы клиентам предлагается накапливать бонусы за покупки, которые можно конвертировать в различные виды скидок.
Таким образом, чем больше вы приобретаете товаров в сети Дикси, тем выше вероятность получить более выгодные скидки.
Карта лояльности выпускается исключительно в электронном виде. В этом случае она может быть привязана к личному кабинету на официальном сайте и к мобильным приложениям для Android и iOS. Благодаря существованию программы стимулируется покупательская активность, так как карта лояльности дает возможность получать дополнительные скидки на товары и услуги.
Это отличная возможность для клиентов, которые регулярно совершают покупки в магазинах Дикси. Маркетологи компании, изучив спрос и предпочтения потребителей, определили перечень товаров, на которые в обязательном порядке распространяется скидка.
Статусы клиентов
В программе лояльности есть статусы. Они присваиваются всем покупателям, которые приобретают товары в магазинах торговой сети. Статусы приобретаются за различные покупки. Чем больше покупок, тем выше статус клиента.
Например, статус «Гость» присваивается клиентам, которые приходят в магазины Дикси впервые. Статус «Знакомый» получают клиенты, которые совершили не менее пяти покупок. На основе полученных данных компания Дикси составляет рейтинг покупателей, которые могут претендовать на получение различных бонусов и привилегий. Подобная система лояльности позволяет компании не только увеличить количество клиентов, но и повысить уровень удовлетворенности покупателей, а значит — и их лояльность.
Таким образом, дисконтная программа — это не просто маркетинговый ход компании, а важная составляющая работы Дикси, которая имеет большое значение для развития торговой сети на рынке.
Перечислим основные статусы:
- Гость.
- Знакомый.
- Друг.
- Лучший друг.
Как проверить свой статус по скидочной карточке Дикси
Для проверки статуса стоит пользоваться мобильным приложением, которое позволяет оценить уровень лояльности клиента и получить доступ к специальному сервису, в котором можно посмотреть историю покупок, узнать о бонусах и скидках, а также подписаться на рассылку новых акций и предложений.
Кроме того, приложение позволяет отслеживать баланс бонусных баллов, чтобы в любой момент иметь возможность обменять их на скидки. Приложение очень простое и интуитивно понятное. В первую очередь оно предназначено для того, чтобы пользователи могли получать всю необходимую информацию. Программа обновляется, поэтому можно быть уверенным, что данные всегда актуальны.
Как получить карту на Андроид
- Скачать мобильное приложение из магазина Google Play.
- Установить его на гаджет.
- Авторизоваться под своими данными.
Как получить карту на Айфоне
- Установить мобильное приложение на гаджет c App Store.
- Запустить его.
- Авторизоваться в системе.
Как получить карту Дикси пенсионеру?
Поскольку пенсионеры являются наиболее лояльной частью аудитории, то некоторые ритейлеры специально для этой категории граждан разработали специальные продукты.
Например, Дикси предлагает пенсионерам карту с бесплатным обслуживанием, которая действует по всей территории России. Для получения карты необходимо обратиться на кассу магазина, после чего вам поможет специалист, который расскажет о всех преимуществах и условиях карты. Таким образом, получение карты для пенсионера происходит следующим образом.
Нужно:
- Подойди на кассу.
- Попросить кассира выдать карту.
- Показать удостоверение пенсионера.
- Следовать дальнейшим указаниям.
Как получить скидку
- Установить приложение.
- Оформить карту.
- Привязать карту к телефону.
- Показывать виртуальную карту на кассе.
Популярные вопросы и ответы
— Есть ли пластиковые карты скидки в Дикси?
Нет, пластиковые карты компанией не были предусмотрены.
— Суммируются ли посещения магазинов?
Нет, в зачет идет только первая покупка.
— Может ли быть статус изменен спустя месяц после регистрации?
Статус присваивается с 0 часов 30 минут каждого первого числа месяца на основании посещений магазинов торговой сети.
— Каковы размеры скидок?
Они определяются текущим статусом участника программы лояльности в индивидуальном порядке.
— Зачем еще нужно мобильное приложение Дикси?
Для получения справочной информации, просмотра списка текущих акций и разнообразных выгодных предложений. Также в последнее время появилась удобная возможность заказа товаров на дом. Таким образом, софт можно назвать универсальным.
