Магазин Joom получил большую популярность среди российских пользователей. Покупатели способны приобретать качественные товары по отличной стоимости, не платить за доставку и собирать бонусы. Впоследствии накопленными баллами можно оплатить часть покупки. Программа лояльности позволяет экономить и особенно пригодится пользователям, регулярно совершающим заказы в интернете.
Использование баллов в Джум
Магазин Joom обладает системой поощрения покупателей. Бонусы помогают частично или полностью оплатить выбранную покупку. Чтобы воспользоваться такой возможностью – выберете понравившийся товар и укажите желаемый вид расчета. Важно заметит, что тратить бонусы способны только пользователи мобильного приложения, разработанного компанией. Его необходимо установить на телефон.
Бонусы обладают внутренним курсом. 1 бонус равен 1 рублю. Вознаграждения невозможно вывести из системы, они предназначены только для приобретения товаров в магазине Joom. Накопления важно потратить вовремя. Каждый балл действует 180 дней. После указанного периода времени бонусы автоматически списываются с баланса покупателя.
Получение бонусовв магазине Джум
Пользователи могут получать бонусы только в мобильном приложении.
- После регистрации в приложении начисляется 20 баллов;
- Первая авторизация приносит покупателю 50 баллов;
- Повторная установка программы после удаления тоже позволяет получить бонусы;
- За заказы выдаются баллы, количество которых равно 1% стоимости товара.
Магазин Joom постоянно предлагает новые акции. Каждая скидка обладает уникальным кодом. Обычно новые покупатели привлекаются через социальные сети. Компания ведет несколько официальных страниц, на которых публикуются новости магазина и другая полезная информация. Также некоторые пользователи получают промокоды через личные сообщения.
После регистрации пользователь автоматически получает купон на 10 процентов. Если после успешного получения заказа записать собственный обзор на товар, можно получить дополнительно 15 процентов бонусов. Готовые материалы важно опубликовать в официальной группе Joom, иначе вознаграждение не зачислится.
Магазин предлагает несколько разновидностей бонусов:
- Снижение стоимости товара за выполнение определенных заданий;
- Праздничные акционные предложения;
- Фиксированная скидка в процентах от стоимости товара;
- Индивидуальные промокоды для каждого пользователя магазина.
Воспользоваться купоном можно один раз – на одну покупку. Посмотреть список действующих кодов можно в соответствующем разделе меню. Каждый купон обладает сроком действия, после которого сгорает. Поэтому важно вовремя приобретать товары по скидкам.
Покупка товаров за баллы на Джум
После накопления бонусов их рекомендуется потратить на приобретение товаров, поскольку срок действия баллов составляет всего 180 дней. Чтобы приобрести понравившееся изделие по скидке, необходимо:
- Найти в карточке заказа надпись «Купить за баллы»;
- Убедиться, что стоимость товара соответствует количеству бонусов;
- Отметить галочкой соответствующий пункт;
- Совершить заказ.
Каждый зарегистрированный пользователь должен учесть – первый заказ можно оплатить бонусами, если стоимость товара не меньше 100 рублей.
Как потратить баллы на товары в приложении
Прежде всего, необходимо установить на телефон официальное приложение Joom. После успешной установки требуется авторизоваться или зарегистрироваться. Программа отличается простым управлением, поэтому разобраться с оформлением заказов сможет любой начинающий покупатель.
Для этого необходимо:
- Выполнить поиск по каталогу;
- Нажать по названию понравившегося товара;
- Посмотреть подробное описание изделия;
- Проверить технические характеристики;
- Ознакомиться с положительными и отрицательными отзывами;
- Выбрать артикул, количество товара;
- Нажать кнопку «Купить»;
- Заполнить предложенную анкету личной информацией;
- Нажать кнопку «Оплатить» после проверки адреса доставки;
- Поставить галочку напротив пункта «Купить за баллы»;
- Подтвердить оформление заказа.
Обычно приобретение товара занимает несколько минут. Также мобильное приложение обладает дополнительными возможностями – например, покупатель способен просматривать подробную статистку действий, узнавать о местоположении товара и времени его предполагаемой доставки.
Возврат бонусов после отмены заказа
Некоторые покупатели желают отказаться от покупки. Система позволяет выполнить такое действие в течение восьми часов после оформления заказа. При соблюдении сроков отмена выполняется автоматически, без необходимости участия продавца. Возврат баллов занимает приблизительно две недели.
Если необходимо отменить заказ после истечения отведенных восьми часов, рекомендуется написать в администрацию магазина и открыть спор. Нажмите кнопку «Отменить заказ», расположенную во вкладке «Мои заказы». Обязательно опишите причину отмены и подтвердите действие.
Вскоре с пользователем свяжутся администраторы. Покупателю не нужно просить персонал компании об отмене бонуса – такое действие выполняется автоматически. Обычно заявка обрабатывается две недели.
Проверка количества бонусов
Просматривать баланс бонусов можно посредством мобильного приложения. Откройте вкладку «Профиль», чтобы ознакомиться с информацией. Проверить баланс посредством сайта Joom невозможно. Однако любой пользователь способен запустить приложение магазина на компьютере посредством эмулятора Android и выполнить необходимые действия.
