Joom в Украине: доставка и оплата товаров

Интернет-магазин Joom – это миллионы китайских товаров по привлекательной стоимости. Сервис доступен по всему миру и Украина не исключение. Покупатели уже сумели воспользоваться эксклюзивными предложениями магазина и приобрести товары со скидкой.

Как работает Joom в Украине?

Чтобы начать делать покупки в магазине, достаточно установить на смартфон приложение Joom или зайти на площадку через официальный сайт. Для авторизации используются данные одной из социальных сетей:

1. Google;
2. Facebook;
3. Vkontakt;
4. Одноклассники.

После регистрации необходимо указать данные банковской карты. Они будут использованы при совершении покупок. Также эту информацию можно ввести непосредственно при оформлении заказа.

Далее откроется доступ к каталогу. Все товары упорядочены по категориям. Всего насчитывается более 5 миллионов позиций и эта цифра постоянно растет. Приходят новые продавцы и ассортимент увеличивается.

Покупателю доступна возможность указать список предпочтений. В зависимости от его интересов магазин составляет перечень рекомендованных товаров. Также Joom делает подборку уникальных предложений, которые могут заинтересовать пользователя.

Чтобы сделать заказ в Украине достаточно изучить ассортимент и добавить понравившиеся товары в корзину. Товары упорядочены по типу, стоимости и размеру скидки. Предусмотрена форма поиска по ключевым словам. Каждая позиция в каталоге имеет подробное описание.

В карточке товара указывается:

1. тип товара;
2. габариты;
3. технические характеристики;
4. цвет;
5. вес;
6. производитель.

Эта информация добавляется фотографиями. Обычно их несколько. Это позволяет более детально изучить товар перед его заказом.
Оплатить заказ можно с помощью украинских гривен. Стоимость товаров для пользователей из Украины указывается именно в этой валюте.

Доставка товара из Китая в Украину

На территории Украины заказ получателю доставляет «Укрпочта». Также возможна доставка «Новой почтой».
В среднем, срок доставки – от 15 до 25 дней.

Отметим, что согласно правилам площадки, продавец обязан доставить покупателю товар в течение 75 дней. Если посылка не пришла, уплаченные деньги возвращаются назад. Это делается в течение двух недель с момента истечения срока.

Местонахождение посылки можно отследить. Это делается с помощью трек-номера. Он присваивается продавцом, каждому отправленному товару. Получить информацию о том, где находится посылка, можно через специальные онлайн-сервисы, а также на сайтах почтовых отделений.

Как оплачивать товары?

Заказы оплачиваются банковской картой. Поддерживаются платежные системы Visa и MasterCard. Это могут быть дебетовые или кредитные карты.
Также покупки оплачиваются электронными деньгами. Сегодня Joom принимает к оплате Qiwi. Это удобно, поскольку именно этот сервис наиболее популярен в Украине.

Еще варианты оплаты: PayPal и Яндекс.Деньги. Первый не имеет большой популярности в стране, а второй вовсе запрещен.

Спорные ситуации и их решение

Случаи, когда заказанный на Joom товар приходит битым или неисправным – не редкость. К сожалению, от этого никто не застрахован. Иногда вещи приходят в неполном комплекте или другого размера.

Что делать в таких случаях? На самом деле, все не так уж плохо. Магазин всегда встает на сторону покупателя, если он обоснует свои претензии и предоставит соответствующие доказательства (фотографии или видеоролики). Все что следует сделать – открыть спор.

Его создается в случае если товар:

1. не пришел в отведенный срок;
2. пришел неисправным;
3. имеет незначительные дефекты;
4. доставлен битым и нерабочим.

Во всех этих случаях покупатель вправе создать «спор» и потребовать возврат денег. Это можно сделать прямо на экране просмотра карточки товара.

Заключение

Пользоваться магазином Joom в Украине можно и нужно. В нем представлены самые разные товары по выгодным ценам. Есть множество эксклюзивных и специальных предложений. В будущем эта площадка имеет все шансы стать конкурентом для Aliexpress и других магазинов с товарами из Китая.