Телефон горячей линии магазинов Лабиринт

Телефон горячей линии магазинов ЛабиринтЛабиринт – крупный магазин печатной литературы. Совершение заказов доступно населению постсоветского пространства. Однако основная часть покупателей – из России. Сегодня компания акцентирует внимание на торговле через Интернет. Разработан официальный сайт, позволяющий просматривать каталог доступной литературы. Для удобства пользователей предусмотрена поисковая строка, позволяющая находить интересующие издания по ключевым словам.

Постоянным покупателям рекомендуется создать личный кабинет, который позволяет сохранять любимые книги в избранном. Можно наполнять виртуальную корзину товарами и добавлять адреса доставки. Дополнительная возможность учетной записи – получение бесплатных консультаций. Если определенные задачи вызывают затруднения, необходимо написать письмо сотрудникам контактного центра. Опытные специалисты незамедлительно решат проблему.

Горячая линия магазинов Лабиринт

Телефон горячей линии магазинов ЛабиринтПо стране работают десятки отделений торговой сети. Каждый магазин обладает контактными данными для решения вопросов покупателей. Если нет времени искать региональный номер, воспользуйтесь общей горячей линией, распространяющейся на все регионы страны – 8 800 500 95 25. Звонки выполняются бесплатно.

Однако высокая загруженность многоканального контактного центра обуславливает продолжительное ожидание. Иногда требуется потратить 10 минут, чтобы получить ответ. Для решения проблемы компания открыла дополнительный номер, ориентированный на жителей крупных городов (Москвы и Петербурга) – +7(495) 745 95 25.

Служба поддержки сети магазинов Лабиринт

Телефон горячей линии магазинов ЛабиринтМагазин ведет сотрудничество с различными книжными издательствами, поэтому готов предложить потенциальным покупателям огромный каталог печатной литературы. Однако совершение покупок иногда вызывает сложности. Некоторые клиенты затрудняются внести оплату или совершить заказ.

Любые затруднения рассматривают сотрудники контактного центра. Для удобства покупателей предусмотрено несколько вариантов отправки писем. Можно воспользоваться страницей «Обратная связь» для формирования вопроса. Понадобится указать имя, свои контакты, суть найденной проблемы.

shop@labirint-shop.ru – электронная почта компании, выступающая дополнительным способом связи. Обращение составляйте аналогичным образом – обязательно пишите имя, подробности проблемы, место проживания и другие сведения. Обратите внимание – письма могут рассматриваться пару дней.

Возможности контактного центра

  • Проверка статуса заказа;
  • Совершение покупок;
  • Поиск литературных изданий;
  • Решение проблем;
  • Получение выгодных предложений;
  • Отправка пожеланий.

Получение помощи через приложение

Виртуальный магазин создал мобильное приложение, позволяющее просматривать поступления товаров и читать последние новости компании. После входа можно просматривать описание книг и отзывы реальных покупателей. Если возникают любые вопросы – воспользуйтесь страницей «Поддержка» для отправки письма.

Личный кабинет книжного магазина Лабиринт

Всем посетителям магазина доступен личный кабинет. Через него удобно совершать заказы и проверять местоположение отправленной посылки. Дополнительная возможность – безналичная оплата товаров. Средства списываются с карты после указания банковских реквизитов. Все сведения передаются через зашифрованное соединение, поэтому пользоваться магазином совершенно безопасно.

Для входа понадобится написать учетные данные. Компания предусмотрела несколько способов авторизации – по контактным данным или по коду скидки. Если использование магазина вызывает сложности, необходимо отправить письмо сотрудникам поддержки. Откройте форму связи для заполнения. После ввода информации кликните «Отправить».

Как отправить жалобу

  1. По контактному телефону;
  2. Через кабинет;
  3. Путем заполнения формы связи;
  4. На электронную почту;
  5. Через официальные сообщества магазина.

Составляя претензию, необходимо предоставлять только достоверные сведения, иначе письмо будет проигнорировано. Обязательно пишите номер заказа, личные данные, описание проблемы. Весьма целесообразно прикладывать доказательства – например, изображения с компьютера. Подойдет скан чека или другие сведения.

Другие варианты связи

Книжный магазин Лабиринт нередко консультирует покупателей через популярные социальные сети. Открыто сообщество «ВКонтакте», позволяющее узнавать последние поступления товаров. Выкладываются новости компании и скидки на литературу. А через раздел «Обсуждения» любой пользователь способен поделиться мнением или выразить благодарность.

Расписание работы

Горячая линия магазина Лабиринт работает круглосуточно.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Про Магазины
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: