Рив Гош (Rive Gauche) — крупная сеть косметических магазинов. Сегодня деятельность компании распространилась на многие регионы страны (насчитывается более 200 торговых точек). Покупателям предложено несколько категорий товаров (недорогих и премиальных). Кроме того, уделено внимание торговле через интернет. Покупатели совершают заказы дистанционно, оплачивая покупки пластиковой картой.
Рив Гош предлагает выгодные условия обслуживания владельцам дисконтных карт. Постоянные клиенты получают скидку размером 10%. После стоимость всех покупок превысит 10 000 рублей, клиенту будет выдана золотая дисконтная карта для получения скидок максимального размера. Кроме того, покупатели получают подарок на день рождения — дополнительное количество бонусов.
Горячая линия магазинов Рив Гош
Чтобы проконсультироваться по совершению заказов, рекомендуется воспользоваться бесплатным телефонным номером 8(800)333-20-20, работающим по России. Можно поинтересоваться подробностями оформления заказа, доставкой или оплатой. Ввиду широких масштабов деятельности магазина были открыты дополнительные справочные центры.
Они доступны населению крупных городов России:
- +7(812) 333-31-19 — Санкт-Петербург;
- +7(499) 643-22-19 — Москва.
Возможности горячей линии Рив Гош
Сотрудники поддержки проводят информационные консультации. Можно узнать правила оплаты, доставки и совершения покупок. Обратите внимание, что консультанты отказываются комментировать ценовую политику и сравнивать стоимость товаров с предложениями от других магазинов.
Другие варианты связи
Письменные консультации проводятся по электронной почте info@parfum.spb.ru.
На сайте Рив Гош работает контактная форма для отправки обращений. Нужно подробно описать интересующий вопрос, написать имя и контактные данные.
Перед получением консультации каждый клиент должен самостоятельно прочитать условия обслуживания на сайте магазина. Специально для начинающих клиентов подготовлена страница, содержащая распространенные вопросы.
Постоянные покупатели пользуются личным кабинетом. Через учетную запись очень удобно просматривать статистику покупок, получать скидки и другие выгодные предложения. Рекомендуется подписаться на информационную рассылку, чтобы прежде всех узнавать новости магазина.
Рив Гош обладает официальными сообществами в социальных сетях — они позволяют получать справочную информацию и выгодные предложения. Каждый подписчик способен проконсультироваться с поддержкой. Для этого понадобится оставить комментарий на странице и ожидать ответа менеджера. Сотрудники компании рассматривают жалобы, предложения, пожелания.
Расписание работы
Телефон справочного центра магазина Рив Гош доступен круглосуточно.
Контакты
Официальный сайт: http://www.rivegauche.ru/
Кабинет: http://www.rivegauche.ru/user
Контакты на сайте: http://www.rivegauche.ru/