Сеть супермаркетов «Перекрёсток», являющаяся частью группы X5, расширяет применение портативных сканеров на кассах самообслуживания. По результатам успешного тестирования, до конца текущего года эти устройства появятся примерно в тысяче магазинов, делая процесс совершения покупок еще комфортнее для клиентов.
Устройства, аналогичные тем, что используют штатные кассиры для обработки штрихкодов, уже доступны в зонах самообслуживания московских супермаркетов. Такая инновация оказалась востребованной для тех, кто покупает много товаров, а также для приобретающих габаритные и увесистые предметы. Благодаря ручному сканеру, покупатели могут оперативно считывать коды товаров прямо в корзине, что значительно упрощает процедуру оплаты.
Еще одним плюсом новой технологии является его эффективность при работе с небольшими кодами Data Matrix и QR-кодами. Это особенно актуально для таких категорий товаров, как табачные изделия, напитки, готовая еда и корма для питомцев. Ручной сканер ускоряет распознавание маркировки и минимизирует вероятность повторного сканирования, что позитивно сказывается на скорости обслуживания и общем впечатлении от процесса.
Экспериментальный этап внедрения сканеров проводился в десяти супермаркетах «Перекрёстка». По итогам этого тестирования, ритейлер получил позитивные отзывы как от покупателей, так и от персонала магазинов, подтвердив удобство и действенность решения. До конца года планируется оснастить более 8 000 портативных сканеров все тысячу супермаркетов сети, что позволит практически каждой кассе самообслуживания быть оборудованной данным устройством.
Как поделился Александр Чухонцев, директор по поддержке и развитию бизнеса торговой сети «Перекрёсток», мы наблюдаем стабильный рост популярности касс самообслуживания среди наших клиентов и продолжим совершенствовать этот формат. Наша цель — не только увеличить количество таких касс, но и сделать их использование максимально удобным. Портативные сканеры ускоряют процесс оформления покупок, особенно при большом количестве товаров или их внушительном весе. Получив положительные отзывы по результатам пилотного проекта, мы приняли верное решение о повсеместном внедрении этой технологии во всей сети.
