Представитель объединённой компании Wildberries и Russ сообщил РБК, что обязательная аутентификация продавцов через «Госуслуги» на российских маркетплейсах может помешать международному развитию онлайн-торговли.
15 февраля правительство внесло законопроект в Госдуму, направленный на борьбу с кибермошенничеством. Согласно этому проекту, пользователи интернет-платформ с посещаемостью более 200 тыс. человек в сутки из России будут обязаны проходить идентификацию через «Госуслуги» для размещения предложений о продаже товаров или услуг. Это осложнит возможность размещения товаров от чужого имени и затронет только крупные маркетплейсы, сайты объявлений и ресурсы, предоставляющие услуги, как пояснил представитель аппарата вице-премьера Дмитрия Григоренко.
Представитель Wildberries отметил РБК, что если проект будет принят, количество иностранных товаров на российских маркетплейсах может значительно сократиться. Большинство зарубежных продавцов не смогут зарегистрироваться или подтвердить учётную запись «Госуслуг» из-за рубежа, что тормознёт международное развитие компании и помешает существующему бизнесу в семи странах, а также планируемым расширениям на новые рынки.
По данным внутренних опросов «Авито», россияне не будут проходить идентификацию через «Госуслуги» для единичных продаж (например, джинсы или детская коляска). Около 40% продавцов предпочтут использовать альтернативные каналы, такие как соцсети и мессенджеры. Это негативно скажется на защите персональных данных пользователей. Представитель «Авито» подчеркнул инвестиции в безопасность платформы; предложенная мера может вывести пользователей в менее контролируемую среду иностранных мессенджеров.
Wildberries также отметила, что отрасль уже предприняла множество мер по защите пользователей от мошенничества, при этом основной путь фрода — фишинг и социальная инженерия.
Артем Соколов, президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), упомянул о наличии у каждой платформы собственных процедур идентификации партнёров. Он считает, что принятие проекта приведёт к переходу пользователей на другие площадки для продажи подержанных товаров.
Представители Wildberries и Avito заявили о готовности вести диалог с властями в поисках более сбалансированных решений, учитывающих интересы рынка, потребителей и государства.
