Oodji — крупная торговая сеть. Она работает во многих городах страны. Кроме обычных торговых точек был открыт официальный сайт, посетители которого могут совершать покупки в режиме онлайн.
Телефон горячей линии Oodji
Компания Oodji открыла горячую линию для оказания поддержки своим клиентам. Совершайте звонки по номеру 8(800)755-45-44. Разговоры бесплатные.
Операторы контактного центра помогут узнать наличие конкретных товаров на складе. Они проверят артикул и назовут точную стоимость.
Кроме основной горячей линии все магазины Oodji обладают собственными контактными данными. Номера телефонов собраны на официальном сайте.
Официальный сайт: https://www.oodji.com/
Адреса магазинов: https://www.oodji.com/map/
Контакты и адрес: https://www.oodji.com/about/contacts/
Какие вопросы решает служба поддержки:
- Покупка товара.
- Возврат вещей в магазин.
- Оценка качества.
- Проблемы с оплатой.
- Жалобы.
- Предложения.
Как связаться с тех. поддержкой
Для отправки вопросов рекомендуется пользоваться адресом электронной почты — spp@oodji.com.
Дополнительный вариант связи подразумевает заполнение контактной формы. Она находится на официальном сайте. Пользователь должен указать подробности интересующего вопроса и основные личные данные. Также рекомендуется написать номер заказа, если он был совершен. При необходимости разрешается добавлять вложения. Они помогут специалистам решить проблему быстрее.
Кроме того, на сайте компании находится справочная страница для начинающих покупателей. Она позволяет самостоятельно получать ответы на самые распространенные вопросы касательно деятельности компании.
Связь с поддержкой через личный кабинет
Всем покупателям предлагается пользоваться удобным личным кабинетом. Он позволяет отправлять вопросы сотрудникам компании. Для этого следует нажать кнопку «Задать вопрос» на странице учетной записи и написать подробности найденной проблемы. В течение нескольких часов поступит подробный ответ.
Как отправить жалобу
- Контактная форма на сайте.
- Соц. сети.
- Адрес электронной почты.
- Горячая линия.
Расписание работы
Горячая линия организации действует круглосуточно.
Магазины компании Oodji работают с 10 до 22 часов.
