Удаление аккаунта на Джум

Ежедневно в китайском магазине Joom регистрируются сотни новых пользователей. Покупателей привлекает огромное разнообразие товаров, выгодная стоимость, отличные условия сотрудничества. Однако находятся клиенты, желающие удалить личный кабинет Joom. Причиной такого поступка становится отсутствие нужных товаров в представленном ассортименте или нежелание совершать покупки.

Мы подробно опишем последовательность стирания персональных данных. Прежде всего, важно удалить реквизиты банковской карты, адрес проживания и телефонный номер.

Как удалить аккаунт на Джум?

Встречаются разные ситуации, когда пользователю необходимо удалить личный кабинет виртуального магазина. Причиной может послужить выбор более привлекательной торговой площадки или полный отказ от совершения покупок через интернет. Существует два распространенных способов удаления профиля. Каждый пользователь сможет выбрать подходящий метод.

Первый вариант – стереть всю личную информацию. Вам необходимо авторизоваться, открыть раздел управления платежными средствами и стереть данные. Аналогичным образом рекомендуется избавиться от телефонного номера и адреса доставки. Даже если злоумышленники неправомерно получат доступ к странице, извлечь полезную информацию не получится. Страница останется пустой.

Второй способ – обращение в службу поддержки. Представители контактного центра рассматривают любые вопросы пользователей и моментально реагируют на обращения. Подробно опишите ситуацию, попросив удалить кабинет. В качестве причины можете назвать повторную регистрацию (возможно, вы случайно создали дополнительный аккаунт и т.п.). Специалист удалит личный кабинет на правах администратора.

Как долго длится удаление аккаунта на Джум?

Самостоятельно удалить личные данные достаточно просто. Необходимо авторизоваться в кабинете, открыть вкладку персональной информации и выбрать разделы, подлежащие удалению. Затем стереть выделенные строки и нажать кнопку подтверждения. Такая процедура занимает меньше минуты.

Также существует альтернативный вариант – обращение в клиентскую поддержку, занимающее гораздо больше времени. Специалистам потребуется объяснить причину удаления профиля. Сотрудники компании внимательно проверят последние операции – возможно, клиент сравнительно недавно совершал заказы, которые не были доставлены. Такая особенность накладывает ограничение на удаления профиля. Уничтожить учетную запись можно при отсутствии активных заказов. После детальной проверки профиля он будет безвозвратно удален.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Про Магазины
Комментарии: 1
  1. Doxtor

    второй месяц бьюсь с поддержкой чтоб удалили аккаунт и все привязки (особенно карты)
    оплата баллами не производится и автоматом списывают с карты (даже без подтверждения)
    опишите плиз с картинками, как удалить на сайте.

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: